TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
1. Envío y entrega
Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles posteriores a la confirmación de pago.
El tiempo de entrega es estimado y puede variar según la ubicación y condiciones logísticas.
El cliente deberá estar disponible para recibir el pedido en un plazo aproximado de 1 a 10 días hábiles.
El riesgo de pérdida o daño se transfiere al cliente una vez entregado el producto a la empresa de transporte.
En el caso de equipos de vapor seco y maquinaria de la línea industrial (220V), se programará la entrega junto con una capacitación para asegurar su correcta operación y máximo aprovechamiento.
Para equipos de la línea profesional y casera, se realizará el envío directo, y la capacitación se proporcionará de manera remota (en línea)
2. Pagos
Las condiciones de pago serán las indicadas en la cotización o factura.
En caso de retraso en el pago, Vaporza / Avipecuaria Específica podrá suspender entregas o servicios pendientes.
3. Devoluciones
Las devoluciones deberán solicitarse dentro de los 7 días posteriores a la entrega.
Todo producto deberá contar con autorización previa y enviarse en condiciones originales.
Los costos de envío y reacondicionamiento podrán ser aplicables al cliente.
Productos personalizados (línea industrial Geizer) no aplican para devolución.
4. Garantía
Los productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación conforme a las condiciones específicas de cada equipo.
La garantía no aplica por mal uso, desgaste normal o daños durante transporte no asegurado.
5. Documentación técnica (productos químicos)
En el caso de productos químicos, la ficha técnica, hoja de seguridad (MSDS) o certificaciones como NSF podrán ser proporcionadas bajo solicitud.
Favor de solicitarlas al correo: info@vaporza.com.mx
6. Responsabilidad
Vaporza / Avipecuaria Específica no será responsable por daños indirectos, pérdidas operativas o mal uso del producto.
El uso adecuado del equipo y cumplimiento de normas de seguridad es responsabilidad del cliente.
7. Jurisdicción
Todas las operaciones se rigen bajo las leyes de México.
